 해외여행 도우미서비스 |
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| LIG손해보험 해외여행 도우미는 여행자 여러분의 어려움을 해결해 드리기 위해, 세계 160여개국에 서비스망을 갖추고 있는 International SOS Group 및 TIC international 과 제휴하여 연중무휴 24시간, 한국어로 친절하게 상담해 드리고 있습니다. | ||||||||||||||||||||
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24시간 전세계 어디서나 수신자부담전화(Collect Call) ☏ 82-2-3140-1717
현지근무시간 북미지역 수신자부담전화(Collect Call) ☏ 1-800-987-1004 ( 현지 교환원을 통하여 수신자부담전화를 신청하여 주십시오 ) |
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서비스내용 |
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| <여행 중 의료지원> | ||||||||||||||||||||
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- 현지 의사 소개 및 진료 예약 알선 - 현지 의사와의 의사소통 도움 - 연락이 필요한 가족 및 직장에 긴 메시지 전달 |
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| <보험금 청구방법 안내> | ||||||||||||||||||||
| - 보험금
청구에 필요한 서류 안내 (해외 현지의 청구 안내 포함) - 보험금 청구 절차 안내 - 보험금 처리 담당자 (성명, 전화번호 안내 등) |
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| <휴대품 및 여권을 분실시 처리> | ||||||||||||||||||||
| 휴대품 및 여권 분실시 이의 회수를 위한 협력지원 및 여권 재발급을 위한 관련기관 안내 | ||||||||||||||||||||
| <여행지 관련 안내> | ||||||||||||||||||||
| - 여행지와 관련된 예방접종 및 비자요청에 필요한
정보제공 - 여행지의 기후 및 환율 안내 - 인근 대사관 및 영사관의 주소, 전화번호 및 근무시간에 대한 정보제공 |
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해외여행 도우미서비스 국가별 서비스 이용 전화번호 : 장거리 무료전화 (Toll
- Free) |
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※ 상기 국가 이외의 지역에서는
수신자 부담전화(Collect Call)를 이용해 주십시오. ※ 서비스 요청시 ① 피보험자 본인이 직접 전화하는 경우 본인의 성명, 주민번호, 증권번호, ② 여행가이드 등 타인이 전화하는 경우 전화하는 사람의 성명, 주민 번호 /피보험자의 성명, 주민번호, 증권번호를 알려주시면 좀더 신속 하고 정확한 서비스로 여행자 여러분을 도와드리겠습니다. |
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LIG손해보험 해외지점(연락망) |
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그 외에 현지보상 연락처 (Claim Agent)
TIC International (해외 보험청구 서비스 대행사)
주소 : 8254 Soft Winds Drive Corona, CA 92883 U.S.A
tel : 951) 277-9333 (24시간 한국어 안내 서비스)
무료전화 : 1 800-987-1004 (24시간 한국어 안내 서비스)
fax : 951) 277-9690
email : info@ticlaim.com
web : www.ticlaim.com (보험금 청구서와 보험약관 그리고 청구방법등 정보안내)
보험금 청구시 필요서류
공통 : 보험증권, 본인명의 통장사본, 보험금 청구서, 여권사본
이하 현지구비
상해(질병) 사망 - 사망진단서, 피보험자의 호적등본, 위임장(필요에따라)
상해(질병) 치료비 - 진단서, 인근주민 확인서, 치료비 명세서 및 치료비 영수증
배상책임 대인 - 제3자의 진단서 및 치료비 영수증, 손해배상금 및 기타비용지급 증빙서류
배상책임 대물 - 손해증빙서류 및 손상물 수리견적서, 손해배상금 및 기타비용지급 증빙서류
휴대품 손해 - 사고증명서(도난증명서, 현지경찰확인서), 손해명세서(수리견적서, 파손품사진, 수리불능확인서 등),
피해품의 구입가격,구입처 등이 적힌 구입영수증 (여행중구입품은 반드시)
(이건 해당되지 않겠죠? 해당하는 사람만)
특별비용 - 사고증명서(조난증명서, 사망진단서, 입원 확인서 등), 지출비용 명세서 및 영수증
출처 : LIG 생명보험 & 참고 안내책자
